Spedizioni e resi

Diritto di recesso

Diritto di recesso del consumatore

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore da te designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci,

Nome commerciale: VivaDrate eu
Indirizzo: Nickelgasse 5, Top 7, 1020 Vienna, Austria
E-mail: info@vivadrate.com

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.

Conseguenze della revoca

Se recedete dal presente contratto, vi saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni tempestivamente e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Tale termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Dovrai pagare solo l'eventuale perdita di valore dei beni dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Motivi di esclusione o di decadenza

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Per la consegna di merci che potrebbero deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i seguenti contratti:

Per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Per la consegna di beni se, dopo la consegna, questi sono stati inscindibilmente mescolati con altri beni per loro natura.